¿Te ayudamos?
Respuestas rápidas sobre AhorroFuga y cómo escribirnos.
¿Cómo consigo el CSV de mi banco?+
Entra en la web o la app de tu banco, abre tus movimientos y busca “Descargar” o “Exportar”. Elige el formato CSV (a veces aparece como “Excel/CSV”) y guarda el archivo en tu teléfono.
¿Puedo subir un PDF?+
Por ahora no. AhorroFuga lee archivos CSV. Si eliges un PDF, la app te pedirá un CSV.
¿Se guarda mi extracto?+
No. El archivo se lee en tu teléfono y se borra al terminar. Solo quedan en el teléfono los movimientos analizados y tus decisiones, y puedes borrarlos con “Borrar mis datos” en la pestaña Análisis.
¿Cómo se calcula mi ahorro?+
Sumamos el importe completo de cada suscripción que marcas para cancelar y el 30% de las compras repetitivas que decides reducir. Los cobros duplicados cuentan como dinero que puedes recuperar una vez.
¿AhorroFuga cancela las suscripciones por mí?+
No. La app te muestra qué cancelar y, cuando lo sabe, dónde hacerlo. La cancelación la haces tú con el comercio.
Detectó algo que no es una suscripción+
Pulsa Mantener en ese hallazgo y no contará en tu plan. Si nos escribes con el nombre del comercio, nos ayudas a mejorar la detección.